Module cœur — Inclus dans toutes les offres

L'agenda qui suit<br>votre cadence.

Cadence auto selon l'offre, rappels multi-canal, gestion retards, calendrier ICS abonnable, vue agenda coach. Intégré au journal coaching.

150+
Cabinets équipés
2 500+
Coachs actifs
50 000+
Clients suivis
4 000+
Transformations documentées
Réserver une démo Retour au produit
RGPD by design Hébergement HDS (EU) Export données 1-clic

Aucune carte bancaire · Annulation 1 clic · Onboarding dédié

Infrastructure de confiance

HDS certifié Hébergement Données de Santé (France/EU)
RGPD by design Export 1-clic, purge auto, DPA signé
Supabase PostgreSQL managé EU West (Irlande)
Stripe Paiements, facturation, abonnements PCI DSS
Cloudflare CDN, WAF, DDoS, Tunnel zero-trust
OpenAPI 3.1 API REST documentée, sandbox de test

Le problème : les rendez-vous dans le vent

Rappels oubliés, retards non gérés, calendrier pas partagé, client qui ne vient pas…
Le temps du coach gaspillé. Le client pas accompagné.

Cadence auto selon l'offre + personnalisation par client

Starter : 1 appel/mois. Essentiel : 2/mois. Plus : hebdo. Premium : 2/semaine. Personnalisable par client (fréquence, durée, type). Changement de cadence = recalcul auto des prochains appels.

  • 4 cadences prédéfinies + personnalisation par client
  • Types : bilan, suivi, nutrition, mental, technique, libre
  • Durée configurable (15/30/45/60 min)
  • Recalcul auto si changement cadence / reports

Rappels multi-canal — zéro oubli

Slack (équipe), email (client + coach), push (app client), calendrier ICS. Timing : J-1, H-1, H-0, H+15min si absent. Personnalisable par client (certains veulent J-2, d'autres H-30 seulement).

  • 4 canaux : Slack, email, push, ICS
  • Timing par défaut : J-1 9h, H-1, H-0, H+15min
  • Personnalisable par client (canaux + timing)
  • Logs de livraison + accusés de réception

Gestion retards & absences — proactif

Alerte 15min avant si client pas connecté. Relance H+15min si absent. Report 1-clic (propose 3 créneaux dispo). Stats ponctualité par client (taux présence, retard moyen). Alerte coach si taux < 80%.

  • Alerte 15min avant si pas connecté
  • Relance auto H+15min + proposition report
  • Report 1-clic : 3 créneaux dispo proposés
  • Dashboard ponctualité : taux, retard moyen, tendances

Calendrier ICS abonnable — zéro friction

Chaque staff a un token calendrier (régénérable, révocable). URL : https://app.optibilan.com/api/calendrier/<token>.ics. S'abonne dans Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, Calendly. Contient : titre, date, durée, lien fiche client. Filtré par rôle (coach ne voit pas appels mental).

  • Token par staff (régénérable, révocable, scope)
  • Compatible : Google, Apple, Outlook, Calendly, Notion Calendar
  • Contenu : titre, date, durée, lien fiche client direct
  • Filtrage par rôle (coach = pas d'appels mental/diet)

Vue agenda coach — semaine / mois / liste

Filtres : client, type, statut (à venir / passé / annulé). Drag-and-drop pour reporter. Création appel rapide (client + type + date). Intégré journal : création entrée auto post-appel (pré-remplie : client, date, type, durée). Vue "charge de travail" : nb appels/semaine, taux remplissage.

  • Vues : semaine, mois, liste, charge
  • Filtres : client, type, statut, coach
  • Drag-and-drop report + création rapide
  • Entrée journal auto post-appel (pré-remplie)

Spécifications techniques

  • Token calendrier par staff (régénérable, révocable, scope)
  • Sync Google Calendar / Apple Calendar / Outlook natif
  • Webhook call.scheduled / call.completed / call.missed
  • Intégré journal : entrée auto post-appel (client, date, type, durée)

Prêt à ne plus jamais rater un rendez-vous ?

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